Termes et Conditions

Modalités d’accueil

• Les prestations sont uniquement accessibles sur rendez-vous. Les réservations peuvent se faire par téléphone ou par e-mail.

• Afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions, il est nécessaire d’arriver au moins 15min avant votre massage.

• Un questionnaire de santé sera à compléter lors de votre venue.

• Tout retard sera décompté de la durée du massage sans affecter son tarif.

• La durée des massages affichés correspond à la durée de la prestation. Il est donc à prévoir un temps avant et après votre massage afin de vous changer, de prendre un café/thé.

 

Conditions d’annulation et de remboursement

• La demande d’annulation doit être effectuée au moins 24h avant le jour du rendez-vous pour pouvoir prétendre à un remboursement. Tout rendez-vous non annulé dans les délais impartis fera l’objet d’une facturation et le remboursement ne pourra pas avoir lieu.

 

Les massages

• Les prestations de massage bien-être n’ont aucun but thérapeutique ou médical.

• L’ensemble des massages pratiqués ne sont en aucun cas à connotation sexuelle.

• Les prestations sont destinées uniquement aux personnes majeures.

 

Conduite et hygiène

• Le client devra signaler tout problème de santé ou de grossesse au moment de la réservation. Certaines prestations peuvent être déconseillées ou nécessite une autorisation médicale.

• Il est demandé à chaque client d’avoir une bonne hygiène corporelle, de respecter les locaux et la praticienne.

• Il est interdit de fumer ou de boire de l’alcool lors d’un rendez-vous.

• Le massage pourra être refusé à toute personne ayant un comportement jugé non approprié, cependant le rendez-vous restera facturable.

 

Portable et appareils électroniques

• Pour le confort de tous, les portables et autres appareils électroniques doivent être éteint ou mis en mode silencieux.

 

Affaires personnelles

• Maïvi décline toute responsabilité de perte ou vol d’effets personnels.

​

Animaux de compagnie

• Les animaux ne sont pas acceptés lors des rendez-vous.

 

Carte de fidélité

• La carte de fidélité est nominative et valable 1 an.

• Elle est valable pour l’ensemble des prestations.

• 30% de réduction est applicable sur le 5ème massage.

 

Bon cadeau

• Les bons cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d’achat.

• Le tiers détenteur du bon cadeau devra prendre rendez-vous pour la prestation de son choix.

• En cas d’empêchement, le rendez-vous pourra être reporté et le bon cadeau restera valable jusqu’à sa date d’expiration à condition que la demande d’annulation soit effectuée au moins 24h avant le jour du rendez-vous initial.

 

Promotions et réductions

• Les promotions et réductions sont valables uniquement sur présentation du coupon et durant la période définie par celui-ci.

• Elles ne sont pas cumulables entre elles

 

Conditions de paiement

• Les prestations sont payables le jour du rendez-vous avant la prestation.

• Les paiements par chèque, espèces et carte bleue sont acceptés.